Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG Info
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Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
Best WLM Reviews
Leider kann ich die negativen Erfahrungen der anderen Rezensenten nur bestätigen. Im Schadenfall unternimmt die Zurich Versicherung alles, um sich der Kostenübernahme zu entziehen. Seit über einem Jahr versuche ich, meinen persönlichen Schadenfall zu klären – jedoch ohne Erfolg. Die Abwicklung war durchgehend unprofessionell und oft unfreundlich. Der zuständige "Schadenspezialist" zeigte nicht nur wenig Kompetenz, sondern auch wiederholt eine unangemessene Umgangsweise.
Ich rate dringend davon ab, eine Versicherung bei Zurich abzuschließen, oder empfehle, so bald wie möglich zur Konkurrenz zu wechseln. Von mir werden die im Leben kein Geld mehr kriegen!
Wie kann sich eine Firma solche Bewertungen leisten ohne etwas zu ändern!?
Warte seit Monaten auf meine Schadensumme. Alle paar Monate muss ich wieder nachfragen. Die Antwort kommt immer erst Wochen später. Telefonisch wurde mir dann versprochen das alles geprüft sei und mir die Gutschrift innert 2-3 Arbeitstagen überwiesen wird. Das ist nun wieder über ein Monat her aber Geld habe ich noch keines auf dem Konto.
War neu bei der Zurich und habe direkt wieder gekündigt. Wirklich katastrophal der Service!
Wie bei den meisten Versicherungen ist der Kunde bei der Zürich Versicherung offenbar nur die Melkkuh. Erst wird man mit scheinbar attraktiven Angeboten geködert, und sobald der Vertrag unterschrieben ist, kommt die wahre Absicht ans Licht… abkassieren, abkassieren, abkassieren! In meinem Fall wurde die Prämie keine 2 Monate nach Vertragsabschluss um über 200 CHF erhöht, ohne jede Vorwarnung.
Im Brief wird als angeblicher Grund erwähnt „teure Reparaturen“, „Unwetterschäden“, „mehr Unfälle“ – als ob das alles plötzlich vom Himmel gefallen wäre. Es ist offensichtlich, dass der Kunde hier nur zahlen soll, während die Versicherung alle Risiken abwälzt und sich gleichzeitig die Taschen füllt.
Diese mafiöse Abzock-Mentalität zeigt mir deutlich, was für ein Geschäftsmodell Zürich offensichtlich verfolgt… Profit auf Kosten der Kunden, ohne Rücksicht auf Fairness oder Transparenz. Ich werde meinen Vertrag sofort kündigen und rate jedem, der sich nicht abzocken lassen möchte, diese Versicherung zu meiden. Wen man so mit Kunden umgeht, sollte man sich in Grund und Boden schämen!
**Ich warte am Zoll bis zum Morgen...!!
Die Zürcher Versicherung ist ein Bedauern. Sie schickten mir 2 Mal einen Rechnung und ich bezahlte, aber sie schickten mir nie neue Dokumente. Ich bin am Zoll und ich brauche internationale Versicherung karte, aber ich habe eine alte datiert, sie weigerte sich, es zu akzeptieren. Ich habe mit dem Kundendienst gesprochen, aber sie haben mir geantwortet, dass Sie es morgen früh bekommen können. Glauben Sie mir, der Kundendienst hat einfach aufgelegt. Ich bin selbst schuld, denn ich habe eine Versicherung bei der Zürich abgeschlossen
Obwohl der Schaden korrekt gemeldet wurde, wird keine Haftung übernommen, alles wird ohne echte Gründe ausgeschlossen. Peinlicher Kundenberater und auch die Schadensabteilung sind total unfreundlich.
Bin seit über 20 Jahren sehr zufriedener Kunde! Ich hatte schon mehrere Schadenfälle, welche immer schnell und kundenorientiert abgewickelt wurden.
Zudem ist der Help-Point bei einem Autoschaden äusserst hilfreich; sehr einfache Schadenmeldung, sehr schneller und flexibler Termin buchbar.???? Das habe ich als Geschädigter bei der Konkurrenz ganz anders erlebt!
die schlechteste Versicherungsgesellschaft... Ich hatte einen Verkehrsunfall und das Auto war kein Totalschaden, sie haben es einfach so beurteilt... und was noch schlimmer ist, sie haben mir mein Auto ohne Papiere oder Erklärung weggenommen, so dass es selbst nach einer... Jahr würde ich einen Einzahlungsschein für die Kfz-Versicherung erhalten, welches Auto ist noch nicht mal bei mir 1 Tag.... Als ich mich erkundigte, was das sei und warum, sagten sie mir, ich solle das Callcenter anrufen und einen Termin vereinbaren ... Ich habe sofort angerufen und sie haben mich einfach umgedreht, als wäre ich ein Tennisball ... und jetzt wann Ich gehe mit dem Anwalt, alle Türen stehen auf einmal offen…. MEINE EMPFEHLUNG, FLIEGEN SIE VON DIESER Ekelhaften Versicherung. Sie arbeiten nur zu ihrem Vorteil und nicht zu Ihrem Vorteil, sie zahlen einfach und wenn sie zahlen müssen, dann machen sie eine Million und eine Million Ausreden ... Eine große Schande
Schadenabwicklung reine Nerven und Zeit Sache!!!!
Zürich Versicherung ist bei Uns die letzte Wahl für Fahrzeug Versicherung
-Telefon Warteschleifen.......
-Keine geschulten Tel. Personal!
-Werden an Kunden Help Point Verträge abgeschlossen ( erst bei Schadenfall weiss Mann wie Mann Versichert ist)
- Schaden Zentrale hört Mann diverse Telefon Gespräche einfach mit.................
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