Swiss Diamond Hotel Lugano Info
Amenities
Other
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
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Free breakfast
Best WLM Reviews
Das Hotel Swiss Diamond in Lugano bietet eine hervorragende Kombination aus Luxus und Komfort für die ganze Familie. Die Zimmer sind wunderschön eingerichtet und bieten atemberaubenden Ausblick auf den See. Der Service ist erstklassig, mit freundlichem und hilfsbereitem Personal. (sogar unsere Muttersprache sprechend, was uns sehr freute) Die gastronomischen Angebote sind vielfältig und von hoher Qualität. Zudem ist die Lage ideal, wenn man dann noch weiter auf Mailand fahren will oder einfach in Lugano den Aufenthalt im Süden geniesst. Ein perfekter Ort für einen erholsamen Aufenthalt.
Ein stark in die Jahre gekommenes Hotel, was seine besten Jahre eindeutig hinter sich hat und es sich selbst scheinbar nicht eingestehen möchte.
Das Personal ist jedoch bemüht und freundlich, was jedoch die Mankos der Zimmer, des Spa - alles „bröckelt“ irgendwie- einfach nicht aufwiegen kann.
Unser Hund, für den wir 40 Franken die Nacht zahlen durften, bekam gar nichts dafür. Keinen , Napf, ein Handtuch oder überhaupt irgendetwas. Auch darf der Hund nicht mit ins Restaurant.
Man möchte eigentlich nur Geld für ihn, hat aber sonst keinen Komfort.
Alles in allem ein sehr schöner Aufenthalt mit einer einzigartigen Lage direkt am Luganer See.||Absolut Top:|-) Gratis Parkplatz |-) Aussicht & Lage des Frühstücksrestaurant|-) Wunderschöne und sehr grosse Zimmer|-) Tolles Frühstücksbuffet, mit viel Auswahl an Essen. Freundliches Personal, besonders erwähnenswert ist Frau Ingrid vom Frühstück, sie ist extrem freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert. |-) Grosses Badezimmer |-) Sehr grosser Balkon |-) Freundliches Personal an der Rezeption ||Vielen lieben Dank für diesen schönen Aufenthalt!
Tolles Hotel mit einem atemberaubenden Blick auf den Luganersee. Die Zimmerausstattung ist luxuriös und sehr klassisch. Allerdings verstehe ich nicht, warum den Gästen kein Bügeleisen zur Verfügung gestellt wird und man stattdessen gezwungen ist, den Zimmerservice dafür in Anspruch zu nehmen.
Wir haben ein Deluxe Zimmer mit Seeblick gebucht am 9.11 bis 10.11 ,bekommen haben wir ein Zimmer im zweite Stock wo man mehr den Parkplatz gesehen hatte anstatt den See. Für den Preis das wir bezahlt haben war das ein richtige entäuschung . Das Personal am Empfang hat uns ein weiteres Zimmer gezeigt die leider zu klein war und zu dunkel und sonst hat es nicht mehr gekümmert um unsere anliegen. Sehr schade für ein 5 Sterne Hotel. Hotel an sich ist sehr schön, schönes Ort aber Preis - Leistung muss auch stimmen. Am Spa bereich zu wenig Ligen vorhanden und viel Kinderlärm.
Service sehr freundlich, Frühstück io, Zimmer sauber aber leider Badewannenarmaturen defekt, WC Schüssel hatte einen Sprung aber sonst ok. SPA Bereich nicht 5 Sterne würdig. Dampfbad riecht muffig, Hammam war kalt, im Wirlpool fehlen sehr viele Fliesen und die hälfte der Düsen funktionieren nicht . Wir mussten leider Geld für externes Wellness ausgeben obwohl wir extra dieses Hotel wegen dem Wellness ausgesucht hatten.
Sehr schönes und gepflegtes Hotel mit ausgezeichnetem Service. Tolle Lage, teils direkt am See (nur die Strasse muss überquert werden vom Haupthaus). Überaus freundliches sympathisches Personal. Ausserdem ist das Frühstücksbuffet sehr zu empfehlen.
Wir kommen sicher bei Gelegenheit wieder einmal.
Kein 5 Sterne Standard. Das Hotel lebt von der Lage und dem sehr guten Personal. Die Einrichtung war in den 80ern bestimmt schön, Möbel abgeschlagen, veraltetet, Klimaanlage veraltet, Plastilstühle beim Frühstück und auf dem Balkon, keine Bademäntel für Kinder vorhanden, Eierspeisen kosten 20 CHF extra, was bodenlos ist bei den Zimmerpreisen, der 5 Star Award wurde im Jahr 2016 vergeben, das Jahr wurde vom Hotel mit Paketband überklebt, wie peinlich ist das denn?! Von Nachhaltigkeit hat das Hotel noch nichts umgesetzt. Alles ist in Plastik verpackt, kleine Fläschchen für Kosmetikartikel, Einweg Plastikbecher im Spa u.v.m. Fazit: von europäischen 5 Sterne Standard ist das Hotel gaaaaaaanz weit weg
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