Sorell Hotel Zürichberg Info
Amenities
Other
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Free breakfast
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Free Wi-Fi
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Breakfast
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Wi-Fi
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
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Free breakfast
Best WLM Reviews
Mein Lebensgefährte und ich sind Stammgast in diesem Hotel. Die Lage auf dem Zürichberg ist ausgezeichnet. Es ist ruhig und es bietet sich ein herrlicher Blick auf den Zürichsee. Das Personal ist absolut perfekt, sehr freundlich und stets bemüht. Die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet, wir bevorzugen den Altbau. Frühstück sehr gut. Wir kommen immer wieder.
Wir waren zum Frühstück dort (was gut ist, aber auch nicht viel mehr). Der Kellner war sehr freundlich, aber absolut unterirdisch war die ältere Dame vom Frühstücksservice mit dem schwarzen Bob. Die Frau war derart aggressiv und unfreundlich, dass mich wirklich schockiert hat, dass so eine Person in einem guten Hotel in der Schweiz arbeitet. Mir ist ein absolutes Rätsel, wie man so eine Person beschäftigen kann. Das hat leider einen Schatten auf den ganzen Aufenthalt geworfen. Die Lage des Hotels ist natürlich traumhaft!
Leider ist seit gestern Abend und heute während des ganzen Tages im gesamten Hotel kein offenes Bier erhältlich, weil erst in der nächsten Woche neues Bier geliefert wird. Dieser Zustand ist für ein Sorell-Hotel mit 4 Sternen schlichtweg beschämend.
Freundliche Grüsse Roman Zehnder
Wir haben nicht übernachtet sondern waren nur Gäste beim Frühstück.
Dieses ist vorzüglich! Toller Service und alle Speisen sind super fein. Und preislich noch im Rahmen für Zürcher Verhältnisse! Wir kommen gerne wieder.
Toller Aussichtspunkt und sehr schmackhaftes Essen mit einer aufmerksamen und freundlichen Bedienung (Gül) Auf der Terrasse herrscht kein Gedränge, da die Tische weit auseinander stehen.
Gerne kommen wir ein 2. Mal.
Wir waren für eine Nacht Anfang August 2024 im Sorell zu Gast. Die Lage und Aussicht sind toll, auch das Frühstücksbuffet war sehr gut.
Zwei Punkte, die uns stark störten: Die neuen Zimmer hatten keine Klimaanlage, nur einen alten Ventilator, der kaum funktionierte. Als wir gegen 1430 ins Zimmer kamen, war es unglaublich heiss und auch nachts kühlte es nur leicht ab. Dazu gibt es zum Bad nur eine Schiebetür mit Milchglasscheibe und im Bad sind die Fenster nicht verunkelbar. Bedeutet, dass es schon früh morgens im Zimmer sehr hell wird.
Auch angesichts des Preises für uns eine Enttäuschung, wir werden nicht mehr zurückkommen.
Wunderbarer Aufenthalt mit fantastischem Essen und grossartigen Cocktails. Ein grosses Dankeschön an das herzliche und höchst aufmerksame Servicepersonal! Sehr liebevolles Willkommen an unseren Hund, mit Goodies und Bettchen im Zimmer. Super Preis-Leistungsverhältnis, wir kommen auf jeden Fall wieder. Von A bis Z top strukturiert
Ich möchte betonen, dass das Zimmer hervorragend ist. Eine Katastrophe haben wir jedoch im Restaurant erlebt. Wir waren eine Seminargruppe von 11 Personen. Beim Nachtessen wurden zehn Essen serviert, das elfte fehlte jedoch und wurde massiv verspätet serviert. Zum Essen haben wir Weiss- und Rotwein bestellt. Der Weisswein wurde geliefert und eingeschenkt. Der Rotwein komme gleich. Dem war aber nicht so. Trotz mehrmaligen Nachfragen, kam der Rotwein 15 Minuten lang nicht! Danach sagte man uns, dass dieser Rotwein ausverkauft sei. Wir bestellten eine andere Magnumflasche. Der Kellner brachte aber 2 falsche 75cl Flaschen. Erst beim 3. Mal wurde der richtige Wein geliefert, leider viel zu spät, das Essen war schon fast aufgegessen. Und dass die Bar um 22.30 Uhr schliesst und der Kellner um 22.10 sagt, dass wir die letzte Bestellung abgeben können, sonst erreiche er den Zug nach Winterthur nicht, darf in einem teuren (!) 4 Sterne Hotel einfach nicht sein. Der Chef sagte uns, dass die Direktion aufgrund von teuren Personalkosten die Bar um 22.30 Uhr schliessen wolle. Mein Verständnis ist, dass bei einer Gruppe von 11 Personen guter Umsatz mit hohen Margen an einer Bar gemacht werden können. Aber das interessiert wohl das Sorell nicht.
Fazit: NIE MEHR!!!
Immerhin wurde uns die Magnumflasche nicht verrechnet. Aber was nützt uns das, wenn wir das Essen ohne Wein verspeisen müssen?
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