Sheraton Zurich Hotel

Leider kann ich das Hotel nicht mehr so empfehlen wie früher.

Mein Aufenthalt war überhaupt nicht zufriedenstellend, wobei das Personal teilweise davon ausgenommen ist.

Der Check-in war um 15:00 Uhr, jedoch habe ich das Zimmer erst um 15:30 Uhr erhalten. Das Zimmer roch stark nach einem verunreinigten Abfluss. Zwar durfte ich das Zimmer wechseln, aber auch nach dem Duschen im neuen Zimmer war der Abflussgeruch wieder wahrnehmbar. Ich würde empfehlen, dies in einem 4-Sterne-Hotel dringend zu überprüfen. Allgemein ist das Badezimmer abgenutzt. In der Dusche an der Decke befinden sich Flecken, bei denen man nicht wissen möchte, woher sie stammen.

Für den Preis und die 4-Sterne-Kategorie erwarte ich definitiv mehr.

Wir haben nur eine Nacht dort verbracht, was bedeutet, dass wir ausgeschlafen und dann geduscht haben. Dass der Zimmerservice einfach klopft und sofort den Raum betritt, kann ich nicht nachvollziehen. Hier erwarte ich mehr Anstand und Rücksicht.

Zusätzlich warte ich nun schon seit zwei Wochen auf die Rückzahlung der Kaution. Die City Tax konnte schnell abgebucht werden, aber die Rückzahlung der Kaution zieht sich ewig hin. Ich habe noch nie so lange darauf warten müssen.

Wir waren zwei Nächte im Hotel. Die Dame, die uns eingecheckt hat, war äußerst freundlich und hilfsbereit. Man findet das nur noch selten in der Schweizer Hotellerie. Wir bekamen das Zimmer 1024, das uns sehr gefallen hat. Wunderschöne Aussicht, großzügig, und sehr ruhig. Da wir eine Anschlussbuchung hatten, muss ich am nächsten Tag nochmals kurz einchecken. Auch dort war die Dame früh morgens, die uns eingecheckt hat, äußerst freundlich.

Einen kurzen Besuch in der Lounge hat uns auch sehr gefallen. Nochmals vielen Dank für den ganz tollen Service an die zwei Damen. Wir kommen bestimmt zurück.

Leider war überhaupt nichts angeschrieben z.B. wo, welcher Stock/Raum die Sitzung ist, das ist im Marriott vorbildlich, es kann doch sein, dass alle Teilnehmer an der Reception fragen müssen wo denn der Event stattfindet.

Der Sitzungsraum war sehr frisch. Das Essen war i.O. aber der Blumenkohl hätte mehr durch sein können und der Kartoffelstock war mehr eine Kartoffelsuppe, warum man die meisten Speisen auf englisch angeschrieben hat, konnte ich nicht nachvollziehen und schon gar nicht, warum dann einige aber auf deutsch angeschrieben waren...

Was mich gestört hat: in den Pausen wurden einem Teller weggenommen sobald dieser leer war, da hätte man auch wirklich warten können bis die Teilnehmer wieder im Sitzungsraum sind.

Für Lesefaule das Wichtigste zuerst:

Gesamtnote 2/5

Zimmerausstattung: 5/5

Schlafqualität: 1/5

Personal: 2/5

Lage: 4/5

Fazit: Wer einen leichten Schlaf hat, sollte dieses Hotel meiden.

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Leider kann ich meinen ausführlichen Bericht aus Platzmangel nicht veröffentlichen. Das ist die gekürzte Fassung:

Als Vielreisender weiß jeder, dass Dienstreisen kein Urlaub sind. Ein erholsamer Schlaf ist daher besonders wichtig. Leider war mein bevorzugtes Hotel ausgebucht, sodass ich das Sheraton probierte, das in den Bewertungen gemischt abgeschnitten hatte.

Beim Check-in bat ich um ein ruhiges und dunkles Zimmer. Im Ergebnis lag mein Zimmer direkt an einer befahrenen Bahnstrecke, wodurch Schlafen unmöglich war. Auch die Klimaanlage war laut und die Vorhänge ließen an den Seiten viel Licht durch.

Trotz der guten Ausstattung konnte ich in keiner der 9 Nächte richtig schlafen. Es gab Kaffeekapseln, doch ohne Beschriftung oder korrekte Erklärung. Nachfrage nach entkoffeinierten Kaffeekapseln wurde ignoriert. Die Geräuschkulisse im Hotel war selbst störend. Das Fitnessstudio war gut, doch der Geruch im Flur erinnerte eher an ein „Bates Motel“ als an ein Sheraton.

Beim Check-out gab es erneut Probleme. Meine gewünschte Rechnungsadresse fehlte und es wurde versucht, die Rechnung doppelt zu belasten. Insgesamt kein angenehmer Aufenthalt.

Ich war beruflich hier zum wiederholten male im Sheraton und wir haben hier im Konferenzbereich eine Pressekonferenz umgesetzt. Die Räumlichkeiten sind sehr gut und das Personal ist durchweg sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind Top und das Frühstücksbuffet ist auch sehr gut. Einziger Nachteil ist, dass es hier direkt am Hotel keine Parkplätze für Autos bzw. Transporter mit einer Höher über 2,20m gibt.

Sympathisches , modernes Hotel mit sehr freundlichem Personal. ( besonders Frau Preyer am Empfang) . Wir hatten einen Upgrade für eine Junior Suite im 6. Stock mit tollen , riesigen Fenstern, einem großen Bad mit Badewanne, Toilette getrennt, Ankleideraum und viiiel Platz! |Die Lounge ist supergemütlich im 10.Stock mit guter Getränkeauswahl . Snacks waren immer vorhanden und das Essen das serviert wurde war reichlich und gut! |Wir hatten die Wahl 1000 Punkte oder Frühstück im großen Frühstücksraum einzunehmen und haben uns für das superleckere Frühstück entschieden. Das Personal war schnell und umsichtig und meine Eggs Benedikt waren perfekt!|Das Hotel liegt etwas außerhalb aber die S-Bahn Station ist gleich gegenüber. Das 24h Ticket kostet etwa 8 € und gilt auch für das öffentliche Boot auf dem See und Fluss.|Empfehlenswertes, sympathisches Haus!|Gerne wieder!

Der Empfang an der Rezeption war nicht sehr kompetent und freundlich, das Essen trotz Vorbestellung (Geschäftsmeeting) brauchte sehr lange (am 1 Tag war die Einnahme des Desserts nicht mehr möglich), das Essen war zum Teil lauwarm

oder sogar kalt, 2h vor gewünschter Abfahrt haben wir bei der Rezeption ein Taxi bestellt, nach 10 Min. Warten kam keines… Aussage der Rezeption: Sie hätten keine Rückmeldung der Taxizentrale erhalten. Nach Hin- und Her und nicht sehr kundenfreundlichem Verhalten haben wir schlussendlich selber eines bestellt…

Nicht sehr empfehlenswert!

Gutes Cityhotel mit Lounge Zugang falls gebucht. Zimmer sind grosszügig eingerichtet einziger abzug in der App kann Pflegemittel angefragt werden (Zahnpflegeset, Kamm und Rasierset) wird in der App als erledigt angezeigt aber war nicht verfügbar auf dem Zimmer. Sehr schade. Verstehe ich irgendwie nicht.

Frühstück war sehr grosszügig und sehr lecker. Personal im Restaurant und Reception äusserst freundlich. Buche das Hotel sicher wieder mal.

Sheraton Zurich Hotel Info

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