Mömax Urtenen-Schönbühl Info
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Best WLM Reviews
So ein Drecksladen????????????Schrank bestellt, sei auf Lager. Ich wartete und wartete wann ich ihn abholen konnte. Nach 14 Tagen mal hingefahren und gefragt. Wir haben sie nicht erreicht. Hä???? 2 Telefonnummer und eine Email!!!! Verarschen kann ich mich selbst. Nach wiederum 5 Tagen später endlich Abholung. Zuhause aufbauen anfangen dann kam böses erwachen. Das Mittelteil wurde mir falsch mitgegeben. Schwarze Türen sehe ich an dem Schrank nicht. So eine Pleite!!!!!!????????????????????????NIE WIEDER !!!!!
Und kommt mir jetzt nicht mit ich soll mich melden, das ist jetzt eure Pflicht und das Pronto ????????????????????????????????????
Ich habe am 16.03.24 im Geschäft eine Bestellung aufgegeben. Enthalten waren 3. Schränke und ein Esstisch. Der Wunschtermin zur Lieferung und Montage war der 21.4. mich rief der Kundendienst an und sagte irgendwann Mitte Mai hätten sie dann Zeit die schränke zu montieren. Ich war natürlich nicht damit einverstanden worauf hin Sie dann doch noch einen früheren Termin fand. Am 30.4.
Unser Tisch hätte etwa 15 Wochen gebraucht, ich wurde nicht von Mömax angerufen oder benachrichtigt das der Tisch nicht ankommt. Natürlich habe ich angerufen, keiner weiss wann der Tisch kommt. Ich habe in der Woche mindestens 1x angerufen. Gestern kam der Tisch endlich an am 1.10.2024. Alle im Kundendienst versprechen eine Entschädigung, der Mitarbeiter war sehr unfreundlich und wollte mir ernsthaft 10 Franken gegen dafür das ich 7. Monate auf den Tisch gewartet habe. Wir werden dort keine Möbel mehr bestellen, und sonst auch nichts kaufen.
Dieser Saftladen hat gar keine sterne verdient. Seit 5 Monaten warte ich auf einen Spiegel. Nur für einen Spiegle sollte man doch nicht 5 Monate warten müssen. Ich habe ungefähr 6 x mit Mömax diesbezüglich telefoniert, immer wieder wurde ich vertröstet dass der Spiegel bald da sei. Kein Mensch konnte einfach mal zugeben dass sie nicht im Stande sind den Spiegel zu liefern. In der Telefon warteschleife bin ich auch jedes mal bis zu 20 min. oder länger hängen geblieben. Auf den Spiegle habe ich gar keine lust mehr, jetzt geht die Disskusion mit der Rückerstattung weiter, den der Spiegel ist seit 5 Monaten bezahlt. Nie wieder Mömax!!
Haben letzten Samstag ein Sofa gekauft. Wurden wunderbar beraten/bedient von Herr Sritharan! Nun hoffen wir, dass die Lieferung wie versprochen in ca. 9 Wochen bei uns eintrifft!
Katastrophen Laden. Schrank bestellt. Fahrzeug für Abholung oranisiert und vor Ort sagen sie mir, dass man den Schrank momentan wegen eines Problems nicht rausgegeben kann. Ich soll am nachmittag nochmal kommen..
Kein entgegenkommen, die Schuld wird auf den Online Shop geschoben, Abteilungsleiter unfreundlich und gleichgültig, es wird absolut nicht versucht eine Lösung zu finden.
Somit habe auch ich persönlich Erfahren dürfen, dass wohl alle schlechten Rezenssionen auf google wirklich wahr sind. Überlegt euch sehr sehr gut ob ihr da was kaufen wollt!!
Online-Bestellung Mömax
Ich habe am 18.09.24 eine Online-Bestellung gemacht. Alles sofort verfügbar.. Lieferzeit wäre normal 3-4 Tage... musste zwei Mal nachfragen und beim zweiten Mal wurde mir gesagt, dass sie noch auf einen Artikel warten und dann alles zusammen kommt.. wäre ja kein Problem, wenn man informiert wird. Habe dann nach einem Monat die ersten Artikel erhalten... alles mehr oder weniger einzeln verpackt, in einen viiiel zu grossen Karton. Wenn alles einzeln kommt, müsste man nicht auf einen fehlenden Artikel warten.. Total übertrieben und unökologisch! Bin sehr unzufrieden mit dem Vorgehen von Mömax und werden nichts mehr bestellen.
Immer wieder. Sehr nett und zuvorkommend. (Herr Strub) Man hat noch das Gefühl der Kunde ist "König". Das hat man leider nicht mehr so oft, in anderen Geschäften. In der Regel hat man das Gefühl, dass man "stört". Bei Mömax nicht.
Die Bedienung ist sehr nett und hilfsbereit. Einige Gegenstände können gleich mitgenommen und an der Kasse bezahlt werden, andere müssen, wie anno dazumal; in den Anfängen beim Interio, an der Warenausgabe abgeholt werden. Man muss also zusätzliche Wartezeit bei der Warenausgabe mit ein berechnen. Die Möbel lassen sich gut und einfach zusammenbauen. Die Beschreibung dazu ist logisch dargestellt und leichter zu verstehen, als eine Bauanleitung von Ikea.
Quick Facts About Mömax Urtenen-Schönbühl
Today
Opening Hours
| Monday | 10:00 AM - 08:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 10:00 AM - 08:00 PM |
| Wednesday | 10:00 AM - 08:00 PM |
| Thursday | 10:00 AM - 08:00 PM |
| Friday | 10:00 AM - 09:00 PM |
| Saturday | 09:00 AM - 05:00 PM |
| Sunday | Closed |
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