Mandarin Oriental, Geneva Info
Amenities
Other
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best WLM Reviews
Eines der top Hotels. Freundlicher Empfang, schönes großes Zimmer, Restaurant und das Frühstück sind hervorragend. Das war hier sicher nicht der letzte Aufenthalt.
Das Hotel lässt keine Wünsche offen und an einer traumhaften Lage um die Stadt zu erkunden. Hilfsbereites Team, Zimmer/Suite sehr geräumig und super sauber. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Zum Schluss beim c/o bekommt man sogar noch den MO Duft für zuhause mit.
Kurzum: Entäuschend.
Für ein solch renomierter Brand und das an Zürich's erster Adresse.
Nach mehrheitlich verhaltenen Bewertungen haben wir als Paar Anfang März die Lounge in der Hotellobby besucht und einiges von der Karte bestellt.
Leider hat das Management meinen damaligen Kommentar löschen lassen, weshalb er hier wieder auftritt (Stand 14.3.24). Auch ein no go, aber bleiben wir mal beim "Erlebnis" unseres Erstbesuchs.
Das Shrimpcocktail mit Avocado war zwar fein, doch in einem unglücklichen Behälter serviert. Man kann nicht direkt daraus essen, da die Fülle an Sauce zum Überlaufen des Gefässes sorgt. Die Nachbarin, welches dasselbe bestellt hat, fragte nach einem Suppenteller...
Das sonst üblich dazu servierte Toast musste ich separat nachbestellen.
Auch fraglich für ein Tophotel, dass mein Shrimpcocktail in der Hand des Kellners durch das Lokal gertragen und bei mir platziert wurde. Für was gibt es das klassische Servicetablett?
Getoppt wurde es von einem anderen Kellner, welcher das handwarme, sehr grosse Messer für den Kuchenwagon erst mal mit blosser Hand vorfühlte und es offen durch die Lobby trug. Wohlverstanden am Griff gehalten und mit Klinge nach vorne. Fehlte bloss die Musik eines Horrorfilms.
Das Interieur war uns zu verschachtelt und die Materialauswahl zuviel des Guten: Holz, Stein, Canvas, Teppich, Glas, Metall. Chrom, Schwarz, Matt - alles da.
Overall Wiederholungsfaktor 10%. Vielleicht wenns draussen Mal kalt ist und ich einen Zufluchtsort suche.
Schade, doch die Renovation und das neue Erscheinungsbild haben nicht zum besseren beigetragen.
Und abschliessend zum nicht gerade rühmlichen Verhalten des Online und Social Media Teams: Kommentare sollen beantwortet und als Anreiz zur Verbesserungen genutzt werden, nicht einfach löschen. Oder ist das Teil der Mundtotstrategie, wie sie in gewissen asiatischen Ländern üblich ist?
Mein Aufenthalt in Genf war gut und mein Zimmer war gemütlich.|Der Schreibtisch ist gross und eine Kaffeemaschine ist immer bereit.|Die Rezeption ist sehr hilfsbereit.|Der Autoparkservice funktionierte Reibungslos.|Das Auto kam immer schnell aus dem Parkhaus und wurde Startbereit vor der Eingang bereitgestellt.
Fantastischer Service ,wunderschöne Atmosphäre,sehr gepflegt und sauber,…alles tip top,sehr gutes Frühstück.Wir werden unbedingt wieder kommen.|Vielen Dank für den tollen Aufenthalt in Mandarin Oriental Geneva ,für mich bester Hotel in der Schweiz.
Das Hotel ist natürlich Luxus, super Service, super Lage am Fluss aber die Einrichtung ist irgendwie total geschmacklos Achtzigerjahre durcheinander Irgendwie stilistisch ein Mischmasch, passt euch nichts zusammen. Der Frühstücksraum ist immerhin freundlich, hell, und stilistisch konsistent.
Hier wird Hospitality nicht nur gelebt, sondern jeder Mitarbeiter scheint das in seiner DNA zu haben. Perfekter Service vom Einchecken bis zur Abreise.
Die Zimmer sind zwar älter, doch der Zustand sieht wie neu aus. Amaturen im Bad, Böden, Möbel, etc. alles in einem perfekten Zustand und sieht neuwertig aus. Da weiss das Housekeeping wie man sauber putzt und trotzdem nicht die Sachen mit aggressiven Reiniger kaputt macht. Perfekt.
Wir hatten 2 mal in der Bar Abendessen genossen. Man kann wirklich sagen genossen. Der Service war hervorragend und überwältigend freundlich. Hier fühlt man sich als Gast wie ein König. Die Speisen standen dem Service in nichts nach. Alles war perfekt. Wir konnten hier 2 sehr gelungene Abende trotz Covid-Auflagen geniessen.
Über alles gesehen ist das ein perfekter Ort um in Genf zu übernachten. Besser geht nicht. Vielleicht mögen andere Hotels mehr Prestige haben, aber an die Servicequalität kommt hier wohl kein anderes Hotel ran. Ich war schon in vielen Luxushotels weltweit. So einen perfekten Service von A bis Z erlebt man fast niergendwo.
Wenn wir wieder nach Genf kommen, wissen wir ohne nachzudenken welches Hotel es wird.
So soll Hotel sein, zuvorkommend, sauber und absolut zuverlässig. Zimmer zum Innenhof sind absolut ruhig. Frühstück ist großartig. Freundlichkeit und Service entsprechen der sehr willkommenen swissness, sehr gerne wieder!
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