ibis Styles Luzern City

Die Dame an der Rezeption hat uns freundlich empfangen und die Zimmerkarten ausgehändigt. Mit dem kleinen Lift, der schon in die Jahre gekommen ist, ging es dann zur gewünschten Etage. Der Teppich in den Fluren ist dreckig und abgenutzt und es riecht etwas muffig. In der Hoffnung, dass das Zimmer besser ist, machten wir uns auf den Weg. Das Zimmer schien sauber zu sein und roch auch anständig. Das Bett war sauber und frisch gemacht. Jedoch ähnelt die Grösse des Zimmers eher einer Gefängniszelle als einem Hotelzimmer. Und der Blick auf den Hinterhof mit den Parkplätzen war nicht gerade berauschend. Das Bad ist ok, jedoch war in der Badewanne kein Rutsch-Schutz und das Wasser lief nur ab, wenn man den Stöpsel entfernt hat. Das beste am Ganzen war, dass der Frühstücksraum ekelhaft süsslich und ungelüftet roch. Und die gekochten Eier rochen nach dem Schälen muffig. Für eine Nacht als Notlösung ist das Hotel ok, aber sicher nicht für einen längeren Aufenthalt. Bin von IBIS was anderes gewohnt.

Fast eine Woche war ich hier. Die Lage ist gut, ruhig und doch zentral. Jedoch passt das Hotel irgendwie nicht zum Flair der Stadt. Mein Zimmer roch sehr eigenartig modrig. Die Mischbatterie konnte nicht gut eingestellt werden. Ich möchte einfach nur ordentlich duschen können..Frühstück ist sehr karg,Kaffee besser in der Stadt genießen.. einen Teppich oder etwas, worauf man tritt, wenn man aus der Dusche kommt, würde ich auch begrüßen. Aber.. das Personal war stets nett und freundlich.

Ich durfte zwei Nächte in diesem Hotel verbringen. Die Zimmer sind theoretisch ganz nett, jedoch hinterlassen der unsagbar schlechte Geruch und das völlig heruntergekommene Bad einen äußerst faden Beigeschmack.

Für den Preis sollte es möglich sein, einen funktionierenden Duschkopf, eine nicht rostige Heizung, eine nicht vergammelte Ablage, einen Wasserkocher, der nicht nach scharfem Reinigungsmittel riecht, und vor allem ein geruchsneutrales Zimmer zu haben. Ich werde dort definitiv nicht wieder übernachten. Auch das Frühstück war alles andere als überzeugend. Mit mehr Liebe zum Detail könnte das Hotel wirklich gut sein. Also, Ärmel hochkrempeln und den Laden renovieren!

Das Wichtigste an einer Immobilie ist ja die Lage. Diese ist in diesem Falle wirklich gut. Auch zu bemerken ist die Freundlichkeit des Personals. Leider gibt es nicht viel mehr Gutes über dieses Hotel zu berichten. Beim Zimmer angefangen, das mit wenig Liebe recht unbequem eingerichtet ist. Weder das Zimmer noch das Bad, sind irgendwie stilvoll eingerichtet. Die Zimmer sind extrem hellhörig. Nach allen Seiten gibt es Geräusche. Das Bett steht mit der Kopfseite direkt an der Außenwand und neben der Eingangstür. Es gibt außer einem Schrank keine Garderobe für Straßenbekleidung. Im Bad finden sich alte, teilweise wenig gut funktionierende Armaturen. Das Waschbecken ist winzig. Es gibt keinen Vergrößerungsspiegel. Das drei in eins Duschbad riecht nach einem unangenehmen Herrnduft. Das Hotel gibt sich umweltfreundlich. Leider funktioniert es überhaupt nicht, wenn man die Handtücher hängen lässt, um sie noch einmal zu benutzen. Sie werden einfach ausgetauscht. Eine Fußmatte wird gerne auch mal vergessen. Das Frühstück ist wenig abwechslungsreich. Etwas Besonderes, mit Liebe Gemachtes kann man nicht erwarten. Beispielsweise der Obstsalat sieht weder appetitlich aus noch bietet er geschmacklich etwas Besonderes. Eigentlich sind es nur geschredderte Äpfel mit einzelnen Orangenstücken, die auch noch zumeist viel zu groß sind. Bei der Marmelade, dem Honig oder der Schokocreme fehlen kleine Gefäße, um sie zum Tisch zu transportieren. Der Honig verläuft also auf dem Teller oder man muss für den Löffel Honig mit dem Brötchen direkt an das Gefäß treten… Der Kaffee ist eigentlich eine Zumutung. Es besteht komplett Selbstbedienung. Man räumt mit einem Tablett sogar den Tisch selbst ab, wie in einer Kantine. Aus diesem Standort könnte man wirklich viel mehr machen. Mit dem Preis für eine Nacht liegt man dafür dennoch beim Preis des Steigenberger Hotels zum Beispiel am Flughafen BER… Aus diesem Blickwinkel betrachtet nicht angemessen. Was das Gefühl einer gewissen schmuddeligen Atmosphäre im gesamten Hotel betrifft, so kann ich dies nur unterstreichen. Die Fußbodenbeläge auf den Fluren sehen danach aus, dringend ausgetauscht werden zu müssen. Es gibt im Hotel weder ein Restaurant noch eine kleine Bar, an der man am Abend etwas gemütlich beieinander sitzen könnte. Wegen fehlender Sitzmöglichkeiten ist so etwas auch auf den Zimmern nicht möglich. Auf dieser etwas anstrengenden Dienstreise hätte ich ein gemütliches, angenehmes Hotel gebraucht.

Update:

Ich habe die Rezension schon während des Aufenthalts hier geschrieben. Die Reaktion des Managements war ausgesprochen freundlich. Ich erhielt einen Präsentkorb mit Wein und Pralinen sowie einer Karte mit handgeschriebenem Entschuldigungstext. So etwas habe ich tatsächlich noch nie erlebt. Vielen Dank!

Wir waren für 2 Tage und eine Nacht zum Seminar im Ibis. Personal sehr nett und hilfsbereit. Die Zimmer waren klein und und lieblos eingerichtet. In der Dusche klebten Haare vom Vorgänger/in. Frühstück ok, aber nicht zu dem Preis. Wc im Untergeschoss, keine Seife und nur siedend heisses Wasser. Ein No go bei den preisen.

Zentrale Lage

5min zur Fussgängerzone, 5min zur Uferpromenade,

15min zum Bahnhof.

Ach und je nach Verkehr ca 15min bis Konzerthaus Schüür (mit Bus ab Haltestelle an der Promenade) um die fantastische und einmalige Eivor zu erleben.

Gästekarte inkudiert mit der man Öffis (ausser S chiff) nutzen kann.

Durch die zentrale Lage mitten in der Stadt wird man tendenziell aber auch keine Aussicht ausser zum Innenhof oder Nebenstrasse haben, es sei den man ist auf der oberen Etage. Sollte halt jedem klar sein.

Auf der oberen Etage hat man tlw grosse Dachterrasse zum Innenhof (mutet fast schon ungewohnt überdimensioniert selbst für ein ibis Styles an).

Das Bad selbst könnte in Teilen renoviert werden, was die Dusche betrifft. Abdichtung der Duschtür/scheiben scheint nicht mehr taufrisch zudem auch Schimmelflecken vorhanden (Ritzen/Fugen in Duschtür, Decke). Also am einfachsten wäre wohl: neue Duschscheiben, Schimmelentferner, neu verfugen, Decke neu schimmelresistent anstreichen, sowas in der richtung halt (bin kein Handwerker). Auf jeden Fall sollte man was machen!

Gut geeignet für einen Kurzaufenthalt.

Zimmer sind gut ausgestattet, Frühstück ist ok, kostenpflichtige Parkmöglichkeiten um das Hotel,

Hotelpersonal ist sehr nett und hilfsbereit.

Vorab: die Lage ist zentral und nicht laut gelegen!

Aber: das Zimmer war sowohl abgewohnt als auch nicht sauber. Das Bad war ebenso alt –mit fiesen Silikonfugen, der Teppich war wirklich ekelhaft und die Abluftabdeckung nikotingelb. Das Essen beim Frühstück war ok aber lieblos – der Kaffee schmeckte allerdings nach nicht gereinigter Milchdüse und war nicht trinkbar. Die Toilettenräume im Untergeschoss wurden mehrere Tage nicht gereinigt. Mit „Style“ hatte das auf jeden Fall in keinster Weise was zu tun und wie eine Hotelkette sein Haus so verkommen lassen kann ist mir ein Rätsel – Lage hin oder her.

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