ibis Genève Centre Lac Info
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Other
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Star rating
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Check-out time
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Amenities
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Free Wi-Fi
Best WLM Reviews
Die Erfahrung mit dem Hotel begann schon negativ, weil mir am Wochenende vor meinem Aufenthalt eine E-Mail geschickt wurde, dass sie meine Kreditkartendetails benötigen, ich innerhalb von 24h antworten müsse und sonst meine Buchung storniert würde. Nach etwa fünf E-Mails von fünf verschiedenen Mitarbeitenden stellte sich heraus, dass es nur ein Problem mit der Kreditkartenlimite gab und meine Buchung nicht storniert wurde, auch wenn ich erst am Sonntagabend antworten konnte. Das war eine sehr unglückliche Kommunikation. Nach dem Check-in, stellte sich heraus, dass in meinem ein Zimmer sehr starker Geruch war (Zigaretten?) und mitten im Zimmer ein Gerät stand, von dem ich nicht wusste, was es war. Da ich den Gestank nicht aushielt und so nicht schlafen konnte, meldete ich wieder bei der Reception. Sie wollte sich zuerst vergewissern, dass es stimmte, dass es in meinem Zimmer stank. Doch als sie die Maschine sah, war sie überrascht und sagte, dass es eine Maschine war, um den Gestank zu neutralisieren. Es war also bereits bekannt, dass es im Zimmer stank und trotzdem wurde ich dort hineingebucht, das fand ich schwierig zu verstehen. Sie sagte dann, sie haben kein freies Zimmer mehr, doch als sie mit dem Manager gesprochen hat, gab es dann doch noch ein freies Zimmer. Darüber war ich natürlich sehr froh und ich habe danach auch gut geschlafen und das Frühstück war sehr gut. Aber insgesamt hätte man die Kommunikation etwas besser gestalten können oder mir vielleicht mal einen Tee oder Kaffee anbieten können, dann wäre ich schon viel beruhigter gewesen.
Gut und zentral gelegenes Hotel zw Hbf und See. (Je 5 min zu Fuß) Sehr freundliches und kompetentes Personal, vor allem am Empfang!! Der junge Herr M. wies mich als erster nach Jahren und mindestens 20 Aufenthalten in verschiedenen Häusern der Accor Gruppe auf das Bonus Programm hin!! Die Zimmer sind sauber und gut eingerichtet! Lediglich der Lärm auf der Straße in diesem Viertel ist etwas laut, aber die Fenster sind gut isoliert! Der Preis ist für diese Lage in Genf auch in Ordnung! Sollte ich wieder nach Genf kommen, dann sicher hier her!!
Das Zimmer und die restliche Hotelausstattung ist für ein 3-Sterne ibis angemessen. Das Frühstück ist sehr gut und reichhaltig.
Die Bahnhofsnähe war mein hauptsächlicher Buchungsgrund. Dass es auch zum See nicht weit ist, ist für einen Abendspaziergang gut.
Nachts stehen allerdings rund um das Hotel Prostituierte auf den Gehsteigen, was ein Spaziergangerlebnis schon sehr trübt.
Ich musste für eine Übernachtung 325 € bezahlen und dieser Preis ist für das Gesamterlebnis völlig überzogen.
Die Erfahrung mit dem Hotel begann schon negativ, weil mir am Wochenende vor meinem Aufenthalt eine E-Mail geschickt wurde, dass sie meine Kreditkartendetails benötigen, ich innerhalb von 24h antworten müsse und sonst meine Buchung storniert würde. Nach etwa fünf E-Mails von fünf verschiedenen Mitarbeitenden stellte sich heraus, dass es nur ein Problem mit der Kreditkartenlimite gab und meine Buchung nicht storniert wurde, auch wenn ich erst am Sonntagabend antworten konnte. Das war eine sehr unglückliche Kommunikation. Nach dem Check-in, stellte sich heraus, dass in meinem ein Zimmer sehr starker Geruch war (Zigaretten?) und mitten im Zimmer ein Gerät stand, von dem ich nicht wusste, was es war. Da ich den Gestank nicht aushielt und so nicht schlafen konnte, meldete ich wieder bei der Reception. Sie wollte sich zuerst vergewissern, dass es stimmte, dass es in meinem Zimmer stank. Doch als sie die Maschine sah, war sie überrascht und sagte, dass es eine Maschine war, um den Gestank zu neutralisieren. Es war also bereits bekannt, dass es im Zimmer stank und trotzdem wurde ich dort hineingebucht, das fand ich schwierig zu verstehen. Sie sagte dann, sie haben kein freies Zimmer mehr, doch als sie mit dem Manager gesprochen hat, gab es dann doch noch ein freies Zimmer. Darüber war ich natürlich sehr froh und ich habe danach auch gut geschlafen und das Frühstück war sehr gut. Aber insgesamt hätte man die Kommunikation etwas besser gestalten können oder mir vielleicht mal einen Tee oder Kaffee anbieten können, dann wäre ich schon viel beruhigter gewesen.
Tolles, extrem zentrales Hotel (2 Min. zum Bahnhof, 2 Min. zum See)
Zimmer gut, sauber. Leider gibt es keinen Wasserkocher in den Zimmern. Ausserdem werden anstatt Gläser, Becher aus Pappe angeboten.
Freundlichkeit: bestens. Service: Bestens! (wir bekamen schon vor der Ankunft das Frei-Ticket für den ÖPNV, wir konnten schon vormittags die Räder und das Gepäck da lassen). So stand einem spontanen Besuchs des "CERN" nichts im Wege. Die Nähe zum Bahnhof passte uns auch, weil wir mit der Bahn an- und abreisten.
angekommen im Hotel Ibis wurden wir sehr nett empfangen und uns wurden diverse Möglichkeiten angeboten um in der Stadt mit der ÖV kostenlos zu reisen. Auf das Parkticket gab es 50% Reduktion, was sehr erfreulich war. Das Ibis ist im Stadtzentrum, paar Minuten vom Bahnhof entfernt und 10 Min zu Fuss vom See. Das Hotel ist bescheiden aber durchaus Sauber überall. Das Frühstückbuffet bietet wirklich sehr viel an und viele Leckereien :-)
Gutes Business Hotel mit angenehmen Personal. Frühstück ist angemessen, das Personal ist sehr freundlich. Die Lage ist gut, da man schnell am Bahnhof ist, befindet sich aber in einem nicht so schönen Teil der Stadt. Zimmer sind sauber und angenehm. Alles in allem ein gutes Hotel für einen guten Preis.
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