Hotel Serpiano

Im Preis-Leistungsverhältniss fanden wir das Hotel gut. Wir waren schon mehrmals dort und sind sowohl mit dem Zimmer, als auch mit dem Service zufrieden. Das Frühstück ist sehr umfangreich und reichhaltig. Ansonsten ist die Küche für Mittag-Abendessen leider nicht in Höchstform und da besteht noch Nachholbedarf. |Die Hotelanlage liegt etwas versteckt in einem höher gelegenen Waldstück in sehr ruhiger Lage mit einem wunderschönen Ausblick über den Luganer See. Die Aussenanlagen und der Garten vom Hotel sind sehr gepflegt.

Unsere Erfahrung im Serpiano Hotel war leider alles andere als zufriedenstellend. Das sogenannte "Spa" verdient diesen Namen nicht – es besteht aus einem kleinen Raum mit einer Sauna und einem Dampfbad, die beide in einem schlechten Zustand waren. Das Schwimmbad war nicht nur viel kleiner als erwartet, sondern auch ungepflegt und dreckig, was das gesamte Erlebnis sehr unattraktiv machte.

Das "Superior Zimmer", das wir gebucht hatten, war ebenfalls enttäuschend. Statt der versprochenen Aussicht auf die schöne Umgebung, blickten wir direkt auf einen Busch. Der Raum selbst war ungepflegt und schmutzig, was den schlechten Gesamteindruck nur noch verstärkte.

Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmte überhaupt nicht. Für den Preis, den wir bezahlt haben, hätten wir deutlich mehr erwartet – insgesamt war es viel zu teuer für das, was geboten wurde. Wir hatten uns auf ein romantisches Spa-Wochenende im Tessin gefreut, aber das Serpiano Hotel konnte unsere Erwartungen in keiner Weise erfüllen. Aus unserer Sicht ist es nicht zu empfehlen.

We love Serpiano

Spektakuläre Lage inmitten der Natur und super Ausgangslage für diverse schöne Wanderungen im UNESCO-Welterbegebiet San Giorgio.

Das motivierte und freundliche Personal macht tagtäglich das Beste aus dem alten Gebäude. Alles ist sehr sauber gehalten und die Küche ist sensationell für ein Hotel dieser Klasse.

Allgemein stimmt hier das Preis-/Leistungsverhältnis noch. Ich kann darum die diversen schlechten Bewertungen nicht verstehen, zu diesem Preis gibts halt nun mal keinen 5 Sterne-Komfort.

Wir kamen für einen zweitägigen Aufenthalt in dieses Hotel, das uns geschenkt wurde. Die Lage ist schön, aber der Transport ist ein großes Problem. Wenn Sie kein Auto haben, müssen Sie die Seilbahn nehmen und ca. 1 km von der Seilbahn bis zum Hotel laufen. (Wir haben im Hotel angerufen, sie sind nicht gekommen, um uns abzuholen, sie sagten, sie seien nicht verfügbar) Die Straße, die Sie gehen, führt durch den Wald, die Hügel hinauf und hinunter. Sie haben keine Möglichkeit, vom Hotel aus irgendwo hinzugehen.

Die Lage ist schön, die Aussicht ist wunderschön, aber das Hotel und das Frühstück sind schrecklich.

Ich kann nicht verstehen, wie sie diesen Preis für dieses Hotel verlangen können. In den Duschen gibt es noch Vorhänge. Es gibt keine Klimaanlage. Internet funktioniert nicht. Ich habe das Pool-Spa noch nicht gesehen, aber die Sauberkeit des Pools und seiner Umgebung war nicht schlecht. Der Putz an den Wänden blättert ab und Reparaturen sind dringend erforderlich. In einem Hotelzimmer, das 200 Franken pro Nacht kostet, gibt es keinen Kaffee, Tee usw. Wie gesagt, wir sind gekommen, weil es ein Geschenk war, und wir sind geblieben.

Aber von jetzt an werde ich nicht mehr kommen, auch wenn es ein Geschenk ist. Ich empfehle es niemandem. Für 200 CFR können Sie in viel neueren, sauberen und komfortablen Hotels übernachten. Vielen Dank an den dunkelhäutigen jungen Mann beim Frühstück und die Dame mit den geflochtenen Haaren beim Abendessen.

Wir wahren dort fü 2 nacht. Uns hat es gut gefallen. Auch die Anmeldung Seher freundlich hat sich noch mühe geben mit Deutsch zu sprechen. Frühstück wahr OK. Zimmer sauber. Und die Aussicht wahr wunder schön. Das Personal wahr freundlich. Also ich kan zum Teil die schlechte Bewertung nicht verstehen. Aber wen man nach Fehler sucht findet man immer etwas. Aber mein Fazit es wahr schön. Es ist abgelegen und man hat seine Ruhe. Und noch ein tip. Für Wanderer sicher ein schöner Ort. Aus meiner sicht kann ich das hotel empfelen.

Wunderschöne Aussicht und sehr feines Essen. Im Hotel angekommen wurden wir freundlich empfangen. Das Zimmer hatte eine schöne Aussicht, das wars. Duschvorhang, keine Klimaanlage, ein altes WC, dreckig und alt. Beim Abendessen habe ich nach der versprochenen Flasche Prosecco gefragt. Ich wurde an die Rezeption geschickt. Der Herr wollte mir eine warme Flasch anbieten. Ich sagte ich sei im Restaurant und sie sollen sie doch bitte auf das Zimmer bringen. Natürlich war später im Zimmer nichts zu finden. Als meine Frau nachfragte, wurde ihr eine billige Flasche warmen Spumante in die Finger gedrückt. Gläser hätten sie leider keine. Wir haben die Flasche dann nicht getrunken. Ich möchte keine Kopfschmerzen. Der Transport ins Tal sollte nochmals 40.- kosten. Wir haben dann direkt ein Taxi nach Lugano genommen. Schade eigentlich, denn das Essen war gut und die Aussicht toll. Das Gesamterlebnis war leider etwas durchzogen.

Empfang war super, hotstone angenehm. Essen war top. Der Rest des Hotels nur negativ.

Hotel schmutzig, alles früh zu, Spa-bereich unsauber und Wände rissig. Das Hotel ist leider nicht gepflegt, ab 21Uhr gibt es nichtsmehr zu essen (auf das eine Stunde gewartet werden muss, bei wenig Gästen) und am morgen halb8 wird die Müllpresse laufen gelassen. Um 9.30 wird man unfreundlich vom Putzpersonal aus dem Zimmer vertrieben. Nie mehr!

Ps: online wird an vielen Orten angegeben, Check-out 14.00.... stimmt nicht, 11.00Uhr spätestens!

Das Hotel liegt sehr ruhig und wunderschön gelegen inmitten der Natur. Einen Spaziergang auf den Monte San Giorgio lohnt sich in jedem Fall, insbesondere wegen der phänomenalen Aussicht.|Bei unserem Aufenthalt war das Hotel nicht voll belegt und das hat sicher zu unserem positiven Eindruck beigetragen.|Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. An der Rezeption wurde sogar Schweizerdeutsch gesprochen.|Im Wellnessbereich konnten wir uns nach den Tagesausflügen wunderbar erholen und relaxen.|Das Comfort Zimmer war sehr schön eingerichtet und man konnte den Sonnenuntergang auf dem Balkon geniessen. Die Betten sind gut und wir haben gut geschlafen.|Das Zimmer war immer sauber geputzt.|Das Restaurant ist sehr stilvoll eingerichet und man fühlt sich wohl. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und es wurde immer aufgefüllt. Einzig die Käseauswahl ist sehr bescheiden. Die Bedienung war sehr freundlich und zuvorkommend. Wir konnten immer direkt am Fenster mit Blick auf die Berge essen.|Wir kommen sehr gerne wieder.

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