Hotel Prealpina

Der Blick vom Balkon ist wunderschön. Das Hotel einigermaßen sauber, die Zimmer werden trotz Schildchen nicht jeden Tag sauber gemacht. Das Frühstücksangebot ist in Ordnung, es wird aber spätestens ab 9:30 Uhr nichts nachgefüllt (Frühstück ist bis 10 Uhr). Das Personal teilweise unfreundlich und arrogant. Auf die Bitte, beim Frühstück Wasser nachzufüllen kam von einem grimmigen Kellner die Antwort: Unten ist der Genfer See, gehen Sie dahin, dort ist genug Wasser.

Von einem 4-Sterne Hotel kann hier nicht die Rede sein! Es ist allerhöchstens ein 3-Sterne Hotel und dann noch ein nicht sehr gutes. Es handelt sich hier um ein klassisches Businesshotel der unteren Klasse. Für eine Nacht ist das Zimmer passabel, da es auch einigermassen sauber ist. Die Betten sind jedoch viel zu hart, als ob die Matratze aus Beton sei. Im Zimmer hat es verfleckte Kunststoffstühle, auf welche sich niemand hinsetzen will. Alle Fensterbänke weisen massive Lackschäden auf, die man einfach übermalen könnte, sich wohl aber niemand dafür verantwortlich fühlt in diesem Hotel. Im Bad sind alle Armaturen verkalkt, so stark, dass aus der Handbrause kaum Wasser kommt. Das Zimmer hat auch keinen Kühlschrank. Des Weiteren wurde das Zimmer anfangs Oktober dermassen aufgeheizt, dass man sich wie in der Sauna fühlte. Natürlich liess sich der Radiator auch nicht mehr regulieren. Das Haus ist allgemein stark in die Jahre gekommen und die Fassade eine Katastrophe. Ausser der Dame von der Reception, bekommt man kein Personal zu sehen. Wie Sie lesen können, alles andere als ein 4-Stern Hotel. Fallen Sie also nicht nur auf die schöne Aussicht herein.

+wunderschöne Aussicht

+nettes Personen

+leckeres Frühstück

Wir hatten ein schönes Zimmer mit top Aussicht .Leider hört man die Autobahn die ganze Nacht und es ist laut. Das Restaurant ist nicht immer offen , die Lounge war ohne Kissen zum Sitzen , der Garten hatte auch schon bessere Zeiten . Man merkt es ist eher ein Seminar Hotel , Liebe und Charme zum Detail fehlt überall. Aber es war trotzdem schön .

+ Aussicht

+ wunderschön gelegen

+ gutes Frühstück

+ sehr schöner Frühstückssaal

+ nettes Personal

- keine Klimaanlage, weshalb es im Zimmer am Nachmittag weit über 25 Grad war. Hatte zwar Vorhänge, aber diese haben „nur“ abgedunkelt und dir wärme nur schlecht abgeschirmt

- die Nächte waren laut. Eine Hochzeitsgesellschaft hat im Erdgeschoss sehr laut und lang gefeiert. Auch um 01.30 Uhr war es noch derart laut, dass wir trotz unglaublicher Hitze im Zimmer die Fenster zum schlafen nicht öffnen konnten. Wir haben am nächsten morgen bei der Rezeption reklamiert (ab 22.00 Uhr war sie nicht mehr besetzt) und uns wurde mitgeteilt, dass sie den Lärm sehr ernst nehmen und der Sache nachgehen. Wir erhielten dann das Frühstück aufs Haus.

- Gibt keinen Kühlschrank, Kaffee und Tee im Zimmer

- Restaurant ist nur sehr beschränkt geöffnet (und bei Events für Hotelkunden nicht zugänglich

- Sichtschutz nicht vorhanden: sowohl das Schlafzimmer als auch das Badezimmer ist von der Strasse und dem Nachbarshaus einsehbar. Im Bad gab es gar keinen Sichtschutz. Im Schlafzimmer gibt es nur sehr dicke Vorhänge. Tagesvorhänge gibt es nicht

-Wenig Parkplätze (wir konnten teilweise nicht im Hotel parkieren)

- Reinigung war im Badezimmer schlecht

Aussicht war kaum zu übertreffen, Personal alle nett und hilfsbereit. Einziges Problem war der Lärm hinten raus zur Autobahn, sonst mega gut für Gruppen geeignet.

Wir haben für einen Firmenanlass einen Tagungsraum im Hotel gebucht. Die Organisation liess allerdings zu Wünschen übrig. Der Raum war nicht so eingerichtet, wie bestellt. Kaffee und Gipfeli waren erst kurz vor Tagungsbeginn bereit. Die Infrastruktur im Tagungsraum ist sehr in die Jahre gekommen. Am Schluss hat zwar alles fuktioniert, einfach ist aber anders. Auf den Toiletten hatte es z.B. auch kein Licht. Das Personal ist bemüht, hat aber zu wenig Kapazität um allen gerecht zu werden. Über die Zimmer kann ich keine Rückmeldung geben.

Der moderne Speiseraum mit der super Aussicht über den Genfersee vermag für mich die Defizite nicht zu kompensieren. Für nächste Seminare würde ich ein anderes Hotel wählen.

Dieses Hotel ist wirklich nicht zu empfehlen. Fast kein Personal. Bei Ankunft bereits Zahlung vor Besichtigung Zimmer verlangt. Mitteilung, dass am 2. Aufenthaltsstag Restaurant geschlossen sei (Personal). Keine Alternative! Aussenumgebung sehr ungepflegt und unsauber, Vogeldreck auf den Polstern im Aussenbereich werden nicht weggewischt. Frühstücksbuffet sehr spärlich. Die einzige Person beim Frühstücksbuffet war sehr bemüht. Man hatte den Eindruck, dass niemand für das Hotel zuständig ist.|Schade!

Die Zimmer sind sehr schön und sauber, der Balkon mit Blick auf den See, toll. Wir hatten ein Zimmer mit 2 Betten gebucht, da wurde uns gesagt, dass bei einer Buchung über Booking diese Info "nicht bei uns ankommt". Der Bitte nach wenigstens 2 getrennten Zudecken konnte man nicht nachkommen, da das Housekeeping nicht mehr zugegen war. So musste ich mir mit meiner Tochter auch noch eine Decke teilen. Die Frage nach der Terrasse wollte man nicht so recht beantworten, wir haben sie dann dennoch gefunden. Frühstück hatten wir dort eh nicht, wir waren nur 2 Nächte. Einziger Pluspunkt: es gab genügend Parkplätze.

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