Hotel Felix Zürich Info
Amenities
Other
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Breakfast
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Wi-Fi
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best WLM Reviews
Preis Leitung passt.
Frühstück gut, Zimmer ausreichend groß. Sehr gemütlicher Polster und Matratze. Leider etwas hellhörig, wenn jemand früh morgens über den Gang rumpelt, hört man dies auch im Zimmer. Also falls man einen leichteren Schlaf hat evtl Ohrstöpsel einpacken.
Lage ist gut, sehr zentral und Nahe Bahnhof.
Komme gerne wieder.
Ich war schon öfter in Zürich und im Hotel Felix hat's mir gut gefallen. Das Zimmer war schön und praktisch, das Frühstück war lecker und alles war gepflegt und ordentlich. Ich mag die Lage und das Personal war sehr freundlich. Gerne wieder.
Enttäuschender Kundenservice und fehlende Kulanz
Ich hatte eine Nacht im Hotel Felix über Booking.com gebucht, inklusive flexibler Stornierung bis 4 Tage vor der Reise (gegen Aufpreis). Leider musste ich 2 Tage vor meiner Anreise aufgrund eines positiven Corona-Tests spontan absagen, während gerade eine große Krankheitswelle herrschte (10% Krankenstand in großen Unternehmen aktuell). Klar war dies außerhalb der offiziellen Frist, aber ich denke, dass man bei Krankheit (und wenn der Aufpreis bereits gezahlt wurde) für mögliche Stornierungen als kundenorientiertes Hotel etwas nachsichtig sein kann, insbesondere wenn das Hotel nicht ausgebucht ist.
Ich habe das Hotel sofort informiert und gehofft, zumindest einen Teil der Kosten erstattet zu bekommen. Leider zeigte das Hotel keinerlei Kulanz und ich habe keine Rückerstattung erhalten, obwohl ich sehen konnte, dass für die betreffende Nacht noch andere Zimmer frei waren. Das bedeutet, dass das Hotel durch meine Stornierung keinen anderen Kunden verloren hat.
Ich hätte das Hotel in Zukunft sicher wieder gebucht, aber der fehlende Entgegenkommen und der schlechte Kundenservice hinterlassen einen sehr negativen Eindruck. Sehr enttäuschend und absolut nicht empfehlenswert.
Tolles Hotel .
Tolle Lage .
Geschmackvoll eingerichtet .
Aber keine Klimaanlage um für eine angenehme Zimmer Temperatur zu sorgen im Sommer .
Preis/Leistung sehr ausgereizt. Lüftung in Mini-3-Bett-Zimmer war defekt, d.h. keine Frischluft, kein Abzug auf dem WC/Bad....
Ich war sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt. Ich war nun im April das zweite Mal dort und komme auch gerne wieder. Besonders hervorheben möchte ich die unglaublich liebe und herzliche Reinigungsfachkraft Sally. Sie gibt sich sehr viel Mühe bei der Zimmerreinigung und lässt einen sich sehr willkommen fühlen. Das Frühstück war auch gut, könnte aber für den Preis eine etwas größere Auswahl haben. Die Lage ist optimal um alles fußläufig zu erreichen.
Ich war alleine dort. Die Zimmer sehen nett aus, aber meins war direkt neben der Küche, so dass ich früh Morgens von Geschirrgeklappere und Radio, laufendem Geschirrspüler und ähnlichem aufgewacht bin. An der Rezeption hat man mich noch nicht einmal gefragt, ob alles ok war und mein Hinweis zum Lärm mit einem Achselzucken abgetan. Einzig die Lage war sehr gut. Alles in allem aber nicht den Preis wert!
Sehr nettes, modernes Zimmer mit hervorragenden Betten und Bettdecken, die auch für lange Menschen ausreichend lang sind, in bester Lage in der Altstadt. Ein schöner Ausgangspunkt für Stadtbummel, nicht weit von tram und Bahnhof.
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