Hotel dell'Angelo Info
Amenities
Best WLM Reviews
Die privilegierte Lage an der Piazza hat sicher ein Preispremium „verdient“. Aber so überteuert ist nicht korrekt. Denn geboten werden: Alte, verschlissene Betten, Matratzen und Möbel, schimmliges und nicht sauber wirkendes Bad, Seifen und Duschmittel aus kleinen „Briefchen“. Schalldämmung nicht vorhanden, daher laut. Keine Klimaanlage vorhanden.||Personal im Hotel mässig freundlich. Zur Restauration kann ich nichts sagen, da wir nicht da gegessen haben.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt. Da es aber nicht viel kostet kann man auch nicht viel erwarten. Die Zimmer sind sauber, die Gemeinschaftsduschen und WC leider nur so halb. Es hatte sehr viele Haare.
Die Lage ist aber top.
Das Frühstücksbuffet ist aber sehr gut und für den Preis auch gross.
### Hotelbewertung: Hotel Dell Angelo Locarno
**Aufenthaltszeitraum: 15.07.2024 bis 16.07.2024**
**Preis: 230 CHF**
**Lage:**
Das Hotel liegt zentral in Locarno, was theoretisch eine gute Ausgangsbasis für die Erkundung der Stadt darstellt. Allerdings kann die Lage die anderen Mängel nicht wettmachen.
**Zimmer:**
Das Zimmer war extrem klein, etwa 9 Quadratmeter, und glich eher einer Besenkammer. Es gab keine Sitzgelegenheit und kein Fenster, was das Zimmer sehr bedrückend machte. Die Einrichtung war uralt und dringend renovierungsbedürftig. Die Sanitäreinrichtungen waren separat und jeweils einen Stock höher gelegen, was sehr unpraktisch war.
**Service:**
Das Personal hat auf meine Beschwerden überhaupt nicht reagiert, was sehr enttäuschend war und den Gesamteindruck noch verschlechterte.
**Ausstattung:**
Die Ausstattung des Hotels ist nicht erwähnenswert, da die Grundbedürfnisse eines Hotelzimmers (wie eigenes Bad/WC) nicht erfüllt wurden.
**Sauberkeit:**
Obwohl die Details dazu nicht direkt erwähnt wurden, lässt der Zustand der Einrichtung darauf schließen, dass die Sauberkeit auch zu wünschen übrig lässt.
**Preis-Leistungs-Verhältnis:**
Für den Preis von 230 CHF pro Nacht war das Zimmer absolut überteuert und inakzeptabel. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr schlecht.
**Frühstück/Verpflegung:**
Über das Frühstück oder andere Verpflegungsmöglichkeiten kann ich keine Angaben machen, da mein Aufenthalt zu kurz und von den oben genannten Problemen überschattet war.
**Internet:**
Keine Angaben zur WLAN-Qualität, was jedoch angesichts der anderen Probleme unwesentlich erscheint.
**Gesamtbewertung: 1/5 Sterne**
Das Hotel Dell Angelo in Locarno bietet ein inakzeptables Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Zimmer sind winzig, schlecht ausgestattet und dringend renovierungsbedürftig. Die Reaktion des Personals auf Beschwerden war nicht vorhanden, was den Aufenthalt zusätzlich unangenehm machte. Ich kann dieses Hotel keinesfalls weiterempfehlen.
FURCHTBAR, würde ich nie wieder buchen!!!!
Die Temperatur im Zimmer ist viel zu heiss (um die 30 grad nachts) & die Luft stickig.
Wir haben ein Dreibett-Zimmer gebucht, was laut Website 3 Einzelbetten und ca. 25 qm hat. Gelandet sind wir in einem Doppelzimmer mit ca 15 qm. Nachdem wir uns an der Rezeption gemeldet hatten wurde vom Roomservice das Zimmer umgeräumt, ein Schreibtisch raus- und ein drittes Bett dazugestellt. Zum einen war es nicht das was wir gebucht hatten, zum Anderen waren Sie nicht drauf vorbereitet, dass wir ein Zimmer für 3 Erwachsene gebucht hatten. Scheinbar waren wir an dem Wochenende nicht die Einzigen in dieser Situation.
Das Frühstück war naja...Ein bisschen Brot und trockene Croissants, Wurst und Käse nur hingeklatscht, Wasser war leer, noch ein paar überzuckerte Cornflakes und gezuckerter Joghurt, das wars.
Das Duschwasser am nächsten Morgen war leider nur kalt, auf unsere Beschwerde hin nach dem Frühstück an der Rezeption wurde uns nur gesagt, dass wir doch direkt Bescheid geben müssten. Klar, wenn ich schon unter der Dusche stehe gehe ich direkt zur Rezeption und sage ihnen, dass das Wasser kalt ist.
Die Lage ist sehr zentral, dafür auch sehr laut. Da man ohne geöffnetem Fenster wahrscheinlich in dem Hotelzimmer erstickt wäre, war es viel zu laut um nur ein Auge zuzumachen.
Wir haben uns in unserer Verzweiflung nachts um 3 für die zweite Nacht um ein Alternativhotel gekümmert. Als wir uns nach der ersten Nacht beschwert haben und gesagt haben, dass wir abreisen, wurde sich weder entschuldigt, noch wurde uns irgendwie entgegengekommen. Das Hotel ist eine Zumutung, bei 30 Grad kann niemand schlafen, es werden andere Leistungen angeboten als eigentlich gebucht (2er Zimmer mit 15qm statt 3er Zimmer mit 25qm), absolut unfreundliches Personal, überteuerte Preise.
Leider haben wir von unserer Buchung kein Geld zurückbekommen, es wurde zu keinem Zeitpunkt Einsicht gezeigt, das man unsere gebuchte Leistung nicht erfüllt hat und es wurde sich nicht einmal entschuldigt. Stattdessen wurde uns mit Unfreundlichkeit begegnet.
Wir haben für 3 Personen & 2 Nächte 865 CHF bezahlt!
Wir waren zwei Nächte im Hotel dell'Angelo, check in verläuft sehr schnell und unkompliziert, es eine schöne historische Gebäude sehr sauber und gepflegt. Zimmer war ok normale Grösse mit grosse Schrank ein Schreibtisch zwei Stühle TV und ein Ventilator . Frühstück restaurant sehr schön, Auswahl würde ich sagen normal . Grosse Dachterrasse mit Tische auch frei zum benutzen, gemütlich am Abend .
Pizzeria von Hotel mit 10% Nachlass ,preislich günstiger als im Umgebung Grosse Auswahl an Speisen und Getränken.
Allgemein Lage top, Preis Leistung sehr gut. Einzige Ausnahme kein Klima
+++ Zweibettzimmer mit reingequetschtem Klappbett zu überteuertem Preis als Dreibettzimmer während Moon and Stars Festival verkauft +++
Wir, drei Freundinnen, haben für zwei Nächte ein Dreibettzimmer gebucht. Bei Zimmerbezug haben wir jedoch nur zwei Betten vorgefunden. Nach einer Beschwerde an der Rezeption hieß es, es würde ein drittes Bett gebracht. Wir entgegneten, dass ein drittes Bett keinen Platz hat. Dies wurde ignoriert und abgetan, es habe sehr wohl Platz. Der Roomservice musste schließlich einen Schreibtisch aus dem Zimmer nehmen, um für das dritte Klappbett einen Platz zu finden.
Aufgrund der zentralen Lage des Hotels war uns bewusst, dass es lauter sein würde. Da das Zimmer jedoch weder klimatisiert war, noch tagsüber vom Roomservice darauf geachtet wurde, die Hitze aus dem Zimmer zu halten (z.B. mittels Abdunklung durch Fensterläden), konnte man lediglich mit offenem Fenster schlafen. Mitten in der Nacht haben wir alle Betten verschoben, sodass jeder in gewisser Nähe zum Fenster sein konnte und zumindest etwas Luft abbekommen konnte.
Um 3 Uhr nachts haben wir uns entschieden, dass wir es keinesfalls eine dritte Nacht aushalten und haben uns ein Alternativhotel gebucht. Am nächsten Morgen gab es dann auch noch eine kalte Dusche, da kein warmes Wasser vorhanden war.
Wir forderten an der Rezeption die Stornierung der zweiten Nacht aufgrund nicht eingehaltener Vertragsbedingungen - wir haben nicht bekommen, wofür wir bezahlt haben. Statt eines 23qm Dreibettzimmers bekamen wir ein 15qm Zweibettzimmer mit einem reingequetschten Klappbett. Dies wurde natürlich abgewimmelt. Uns wurde weder entgegengekommen, noch haben wir eine Entschuldigung erhalten. Es hieß lediglich, sie könnten schauen, ob es ein Dreibettzimmer gäbe, das frei wäre. Spätestens hier war also klar, dass wir kein Dreibettzimmer hatten.
Fazit: 3 Personen, 2 Nächte für 865 CHF in einem 15qm Zweibettzimmer mit reingequetschtem Klappbett. Mindestens 28 Grad im Zimmer sowie kaltes Duschwasser morgens.
NIE WIEDER!!!
Unsere Empfehlung für Moon and Stars Besucher: Nehmt euch ein Hotel in Bellinzona. Es geht wirklich super gut mit dem Zug und dort hatten wir ein wunderschönes, klimatisiertes Hotel, das sogar günstiger war.
NIE WIEDER! würde ich da buchen.
Im Zimmer war es viel zu heiss (mehr als 30Grad).
Es hatte ecklige Viicher im Schrank und das Zimmer war unsauber.
Die Dame am Empfang war extrem unhöflich, als wir eine Frage hatten bezüglich des Parktickets, hatt Sie nur frech die Augen verdreht.
Sehr enttäuschend! Preis-Leistung lässt also sehr zu wünschen übrig!
(Hotel dell'Angelo)
NIE WIEDER! Schimmel und unfassbar dreckiger Frühstücksraum
2. Besuch August 2024
Wir wollten dem Hotel nochmal eine Chance geben, da wir recht spät dran waren und es einfach ein super günstiges Angebot gab. Wir dachten es geht schon, da wir nur zum schlafen dort sein würden. Es war eine katastrophe! So EKELHAFT.
Das Zimmer klein und feucht. Safe funktionierte nicht. Bekamen dann einen Schlüssel dafür. Toilettensitz war lose, nach Reklamation wurde dieser einfach angeklebt.
Schimmel im Bad in der Duschwand. Lüftung im Bad gibts nicht- Fenster sowieso nicht. Frühstück- es war alles so dreckig in diesem Frühstücksraum. Habe Bilder gemacht. Grusig so etwas!
Wir haben dann ein neues Hotel gesucht ubd haben früher ausgecheckt. Die unfreundliche Frau an der Reception, fragte nicht einmal weshalb wir früher auschecken. Habe ihr aber natüelich alles erzählt und die wollte nicht einmal wissen, wo denn der Schimmel ist... Es war ihr völlig egal und Geld wollte siw uns natürlich auch keines zurück geben. Habe dann den Chef verlangt, dieser sei erst im Herbst wieder da und einen Stellvertreter gäbe es nicht.
So ein ekelhaftes Hotel mit solche ekelhaften Menschen habe ich noch nie erlebt.
NIE WIEDER!!!
1. Besuch Juni 2024
Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Unser Zimmer war winzig, aber für den Preis gerade noch ok. Das Bad war noch winziger, was aber noch schlimmer war, die Sauberkeit, die Feuchtigkeit und der Geruch. Wir kamen an und das Zimmer war so feucht und hat gestunken, dass ich kurz davor war wieder zu gehen. Ich habe dann aber erstmal alle Fenster geöffnet und dann ging es nach kurzer Zeit. Zum Glück.
Sauberkeit- wenigstens hat es keinen Teppichboden... Ich fühlte mich nicht wie in einem Hotel, sondern wie in einem mittelmässigen Gästehaus wegen dem braunen!! Badvorleger und der gelben!! Bettwäsche. Ich finde, in einem Hotel muss zwingend alles weiss sein. Man will die Sauberkeit sehen!! Die Duschwanne war übrigens auch nicht mehr weiss, das gehört anständig geputzt, dänn wäre es wieder weiss. Der Grünsporn an dem Hahn schreckte auch ab. Der Ventilator war total verstaubt und hatte irgendetwas klebriges an dem Kabel..
Desweiteren hört man, wenn der obendran das Bad benutzt. Was man auch hört, sind die Leute im Gang und das nicht zu wenig.
Wir waren nur zum schlafen da und auch nur für 3 Nächte, also ging es.
Frühstücken wollten wir nicht im Hotel und auch den 10% Gutschein für das Abendessen wollte wir nicht nutzen. Einmal hatten wir aber einen Kaffee im Restaurant. Der Kellner hatte dermassen keinen Bock, dass einem der Kaffee schier verging. Kaffee schmeckte übrigens nicht.
Ich finde es so schade, da hat man ein Hotel an einem suuuper Standort und lässt es so verkommen. Obwohl sie bei special events auf der Piazza ja extrem mit den Preisen in die Höhe gehen. Die könnten locker renovieren.
Übrigens hatte es eines Abends Kinder hinter der Reception die tobten und schrien und randalierten, sodass die Receptionistin nicht mehr mit dem Gast sprechen konnte und auch noch in Richtung Kinder anfing rumzubrüllen.
Fazit: für den Preis den wir bezahlten- für 3 Nächte geht es gerade so, aber dass sich so etwas 3 Sterne Hotel nennen darf, finde ich fragwürdig.
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