City Hotel Biel Bienne Info
Amenities
Other
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Free parking
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Free breakfast
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Free Wi-Fi
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Breakfast
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Star rating
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Check-out time
Amenities
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Free Wi-Fi
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Free breakfast
Best WLM Reviews
Wäsche im Bad, Bettwäsche und Betten im allgemeinen sehr sauber!||Haben die Suite für 4 Personen gebucht, war bei Ankunft leider nur für 2 Personen ready.||Das Badezimmer mit Schimmel, tropfende Wasserhähnen, staubig überall und Sockelleisten die lose im Zimmer rumliegen. Nicht der Komfort der man sich wünscht!||Preisleistung war aber völlig in Ordnung.|Auch das Frühstück war wirklich ok!
Für eine 3-Sterne-Hotel ist es ok für 1-2 Übernachtungen. Zimmer geräumig, sauber, gutes Frühstück, gutes Wifi, Service am Empfang freundlich. Die Zimmer könnten etwas gemütlicher sein.
Aber wer ein Zimmer zur Straße hat, kann nachts nicht bei offenem Fenster schlafen, es ist zu laut. Ohne Klimaanlage ist es aber bei geschlossenem Fenster schnell zu warm.
Unkompliziertes Check-In , die Zimmer waren mit allem ausgestattet was man sich erwartet. Positiv zu erwähnen sind die reichlich vorhandenen Gratis -Parkplätze. Das Frühstück wartete mit guten Produkten auf den Gast, sofern er einen Platz fand. Auch wurden die Tische nicht sofort abgeräumt um für die wartenden Gäste Platz zu schaffen.
Unsere Mitarbeiter arbeiteten nachts und schliefen demzufolge tagsüber im Hotel. Nachdem wir angefragt haben, ob eine weitere Nacht resp Tag (Verlängerung) möglich ist wurde uns gesagt, dass das kein Problem sei und genügend Zimmer vorhanden sind.
Jedoch änderte sich das scheinbar und unsere Mitarbeiter wurden von den Angestellten geweckt, indem diese das Hotelzimmer betraten während unsere Leute, welche die ganze Nacht gearbeitet haben, schliefen. Und das obwohl wir am selben Tag noch persönlich an der Réception mitteilten, dass diese nun den ganzen Tag im Hotel schlafen. Wir sind schwer enttäuscht!
Das war mit Abstand das schlimmste Hotel, in dem ich je war. Wir hatten ein Doppelzimmer mit Doppelbett gebucht, doch zunächst bekamen wir ein falsches Zimmer, das nicht den Bildern entsprach. Statt eines Doppelbetts standen zwei zusammengeschobene Einzelbetten im Raum. Überall waren Spinnweben, und der Balkon sah aus, als wäre er seit zwei Jahren nicht mehr betreten worden. Obwohl uns gesagt wurde, dass das Zimmer renoviert sei, fanden wir Schimmel in der Dusche des Badezimmers.
Das Personal war völlig unhilfsbereit. Nachdem wir höflich auf die vielen Mängel hingewiesen hatten, fragten wir, ob wir gehen und eine teilweise Rückerstattung erhalten könnten. Die Dame an der Rezeption meinte, sie könne nichts tun und müsse den Chef fragen, der erst am nächsten Tag verfügbar wäre. Wir verbrachten die schlimmste Nacht überhaupt und gingen am nächsten Tag. Ich schrieb eine E-Mail, erhielt jedoch keine Antwort. Nach drei Tagen, an denen ich täglich anrief, wurde mir immer wieder versichert, dass sich der Chef melden würde. Am dritten Tag ging er endlich ans Telefon und sagte, er würde sehen, was man tun könne – nur um mir dann per E-Mail mitzuteilen, dass es keine Rückerstattung geben würde.
Folgende Probleme traten auf:
- Statt des gebuchten Doppelbetts gab es zwei zusammengeschobene Einzelbetten.
- Der Balkon war völlig dreckig.
- Schimmel in der Dusche.
- Das Zimmer war unerträglich heiß mit Temperaturen um die 28-29 Grad.
- Der Ventilator war defekt, drehte sich unregelmäßig und erzeugte zusätzlich Wärme.
- Es gab nur ein Handtuch für zwei Personen.
- Der Geruch im Lift und auf den Gängen war so unerträglich, dass ich Kopfschmerzen bekam.
- Das Notausgangsschild war kaputt.
Ich rate jedem dringend, eine andere Unterkunft zu wählen."
Super Hotel! Empfiehlt sich. Nur wenige Meter vom BHF Biel entfernt. Das Zimmer ist sehr zeitgemäß eingerichtet und das Bett war äusserst bequem. Ich komme bestimmt wieder.
Hotel ist gut gelegen in Biel, 10min vom Bahnhof zu fuss
grundsätzlich ist alles vorhanden. Das Bett ist bequem und das Zimmer sauber. das frühstück absolut in Ordnung für 3 Sterne.
Im Bad allerdings muss dringend aufgerüstet werden: defekte Wasserhähne, Schimmel in der dusche und im bad roch es etwas streng nach urin... Beim Duschen ist danach das ganze Bad unter Wasser, da die Duschtüre leider nicht wirklich etwas bringt.
Der Rolladen funktionierte auch nicht.
Für ein paar tage ok aber Luxus eher nicht erwarten. :)
Hotel für einen Kurztrip okay - nicht für längere Aufenthalte. Lärm von Verkehr sehr ärgerlich.
Zimmer waren sauber und ansprechend
Lage direkt zur verkehrsintensiven Strasse. Zimmer im Sommer sehr warm, dadurch Fenster geöffnet und Lärmpegel sehr hoch. Eingangsbereich nicht ansprechend - Boden dreckig, Übergebenes längere Zeit im Innenhof belassen.
Frühstück ohne zugewiesene Tische, was bei gutbesetztem Hotel zu Chaos führte.
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