Alpenhotel Fleurs de Zermatt Info
Amenities
Other
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Pool
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Spa
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Free breakfast
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Free Wi-Fi
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
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Free breakfast
Best WLM Reviews
Wirklich tolles, gemütliches Hotel! Unser Zeit dort haben wir in vollen Zügen genossen. Die Zimmer sind wirklich schön, absolut sauber, gemütlich ruhige Atmosphäre, nahe an Bahnhof und Bushaltestelle, Sicht aufs Matterhorn. Das Personal war äusserst hilfsbereit und stets freundlich. Die Anreise für einen Skitag am Morgen war super unkompliziert. Wir konnten unser Gepäck im Hotel deponieren und uns für den Skitag umziehen, danke an dieser Stelle für den offerierten Kaffee! :)
Sehr schöner moderner Spa-Bereich mit allem was man sich für diesen Preis wünschen kann! Top Frühstück.
Wir waren mit unserem Aufenthalt wirklich sehr zufrieden und kommen wieder!
Ich komme schon seit Jahren nach Zermatt und übernachte immer im diesem Hotel. Es ist immer wieder schön hier herzukommen. Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Reichhaltiges Frühstücksbuffet mit schöner Auswahl. Gemütlicher Spa Bereich. Schöne saubere Zimmer.
4-Sterne-Hotel? Einfach traurig!||Von Check-in bis Check-out (4 Übernachtungen), absolut kein Zeichen davon, dass man als Gast wahrgenommen wird. Kurz: Man ist unsichtbar! Ich denke, dazu muss ich nicht viel sagen. |Reinigung ab 16 Uhr täglich, geputzt wird erst, wenn man im Zimmer ist. ????| |⚠️ Kein Restaurant. |Frühstück: Service-Management null Punkte. Mitarbeiter führen Gespräche untereinander. Gäste sind unsichtbar! ????||Vielleicht haben wir eine schlechte Phase oder Zeit erwischt. |Aber eine Entschuldigung ist es nicht!
Sehr schönes und sauberes Hotel. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war sauber und gepflegt. Das Frühstück mit guter Auswahl in ruhiger Atmosphäre, ein guter Start in den neuen Tag.
Wir werden wieder kommen.
Guten Tag das hotel ist gut ABER das hotel ist ein 0815 hotel nichts besonders gibt zu taussendfach!
D.h. man hätte sich auch eine wohnug mieten können oder ein 2 bis 3 sterne hotel.
Alle anderen Zimmer sind teuer und was sollte dort der Unterschied sein?
Wurde uns nie erklärt?
Kein mittag essen oder abend essen sollte inklusive sein!!
Jedes hotel hat das im ausland.
Auserdem ist der wellnessbereich nur sehr Gering bzw kurz offen wenn ein hotel ein wellnes bereich schon hat sollte man auch länger offen haben von 8:00 uhr morgems bis 12h uhr 1h mittag und dann bis 22:00 uhr fûr diesen preis denn wir bezahlt haben.
Wir haben ein upgrade bekommen meine mutter aber nicht? Das upgrade war ein balkon und badwanne was heute jede normale wohnung hat!
Das morgen essen war auch 0815 und für vegi/Veganer hat es fast garnichts.
Auserdem haben wir keine gute beratung erhalten über wanderwege oder andere ausflüge.
Das hotel hat mir denn hund verfährt obwohl das heute überall Akzeptiert werden sollte?
Kinder sind wieder möglich?
Viele fragen keine antwort.
Ausserdem wird vieles beworben das dabei sein sollte das aber Standart sein sollte?
Ich hoffe der kommentar wird nicht gelöscht oder agenturen angeachiert die das machen!
Der rest war super!
Auserdem ist zermatt selbst überteuert und nichts davon ist inbegriffen im hotel.
Oder was hebt euch ab von anderen?
Man geht dorthin zum wanderen und die natur zu genisen!
Also ein 2 mal würde ich nicht kommen und für eine woche über 1.500Fr?!!
Zu teuer für das was man bekommen hat 0815 Standart und langweilig.
Auf wünsche wurde nicht eingeangen und wird behauptet man hat dies nicht dann kauft es ein?!!
Vielen dank!
Ruhiges, modernes und gepflegtes Hotel. Sehr freundliches Personal! Etwa 300-400m zum Bahnhof, entsprechend ist auch für den wanderfreudigen Zermatt Besucher der Hotelshuttle dorthin nicht notwendig.
Einzig das Unterschreiben der Quittung bei Kreditkartenzahlung im Buchungsprozess ist etwas umständlich und eine Überweisung wäre vermutlich die schnellere Lösung gewesen als 2 Emails hin und her zu schreiben.
Bei der nächsten Buchung, die bei dem sehr guten Preis-Leistung Verhältnis sicherlich kommen wird, bin ich dann schlauer. ????
Besten Dank für die schönen Tage in Zermatt!
Schöne Unterkunft mit tollem Ausblick, Zimmer mit Matterhornblick ist dabei besonders zu empfehlen. Das Personal ist freundlich und international. Das Zimmer war sehr sauber und roch wunderbar nach Arvenholz. Der Spa Bereich ist mit Sauna, Dampfbad, Ruheraum, Kühlbecken, Eis und einem Pool ausgestattet, ist perfekt für die Abendstunden. Das Frühstück war umfangreich und frisch.
Das erste und das letzte Mal. Wir wollten um 14.30 Uhr statt um 15.30 Uhr einchecken. Dies wurde uns verweigert. Auf meine Nachfrage ob das Zimmer noch nicht bereit sei oder es aus Prinzip ist, wurde mir mitgeteilt, dass das Zimmer zwar bezugsbereit sei aber frühere Check in aus Prinzip nicht möglich seinen.
Als wir endlich ins Zimmer konnten die nächste Enttäuschung. Das Zimmer hatte keinen Balkon. Im Buchungsbeschrieb wurde französischer Balkon aufgeführt. Dass dies ein nur ein grosses Fester ist (sorry bin kein Architekt) wurde nirgends erwähnt. Kann man auch aus meine Dummheit ansehen. Ich erachte es aber als absichtliche Täuschung der Kunden.
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